【iPad】ガラス割れのiPad2修理に出しました-総額14,540円也。でも戻ってくるまではちょっと不安でした

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この記事の所要時間は約 6分です。

先週の木曜日にうっかり iPad を落としてしまい
iPad のガラス面全体にヒビを入れてしまうという失態をやらかしてしまったきゅいじんです。

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それでも一応使えるのでそのままでいようかとも思ったのですが
いずれ液晶にも何らかの支障をきたすと思い、急きょ修理に出すことにしました。

翌金曜日に修理会社を調べたら、いろいろ細かい違いがあって勉強になりましたよ。

 

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先週の木曜日、iPad を落とした記事を書いたのですがその後日修理談です。

 

店舗選別

早速、近郊の iPad 修理センターを検索してみました。
するとよさげなのが 6店舗ほど見つかりました。
(実際にはもっとあったのですがこの辺でストップしておきます)

値段・仕様等は変更になっている場合もあります。

mobaloop

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家から近い店舗は明大前か恵比須で修理代は 15,500円

修理時間はおよそ 3時間とのこと。

ただし電話の応対に出たお姉さんによると
「今日は修理できるものがいない」ので明日になるとのこと。

サイトを見るとあちこちに支店があるようなんですが、
実態は個人商店のようなものかもしれません。

 

aiLabo

キャプチャ画像

一番近いところだと恵比寿か明大前店って。
ん?上と同じか?

電話で確かめたら店舗同士が並んでいてどうやら同じ経営母体みたいです。

でもこちらの修理金額は 16,000円と 500円アップ。
どういうことなんでしょうね。

 

iPhone修理センター

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実にわかりやすい店名ですね。

ここは 3周年記念割引中だったので 1,000円割引で 13,800円
しかも保護フィルムも無料で貼り付けてくれるという太っ腹です。

残念だったのが修理に 4日!かかると言われたこと。

2,000円追加するとスピード修理で 4時間になるそうですが
そうなると 15,800円で他と大して変わりませんね。
(保護フィルム代は浮きますが)

それとランチタイムというのがあって
13:30~14:30の 1時間は完全に店が閉まるみたいですよ。(実際、電話もつながりませんでした)

どんだけ親方日の丸企業殿様商売なんだとちょっとほっぺたがピクピクしてしまいました。

 

SMART

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ここも修理料金は 15,800円
修理時間はおよそ 3時間

 

Quick

キャプチャ画像

ここのサイトはどこをどう見ても「ガラス修理」というのがなく、
似たようなものに「液晶交換」というのはあったんですが
その金額がなんと 13,800円

液晶でこの金額ならと思って電話をしてみたら
あっさり「ガラス交換修理は 20,800円になります」

…………?

あらためてサイトを見てみると「修理価格一覧」と書いてあるのに
実際には値段の上に「部品価格」と書いてあるぢゃぁないですか。

さらによくよく下を見ていくと※印で
上記に別途、作業料がかかります。作業料は各店舗毎に異なりますので各店舗までお問合わせ下さい
だって。

それはないんじゃないのとまたピクピク。

 

なんかどれもイマイチだなぁと思っていたんですが、
もう探すのも面倒なのでそろそろどこかに決めようかとブラウザを閉じようとしたときに目に入ってきたのが最後の 1店舗。

 

Apple Repair

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『Apple Repair』ですって。

これはと思いサイトをよく見るとちょうど割引サービス中で
修理価格は 14,220円(通常は 15,800円)。
修理時間はおよそ 3時間

何よりサイトがしっかりしてるし「Apple」の名前もついちゃってるし
場所も新宿とそう遠くないので即電話しちゃいましたよ。

電話に出た女性の方はきちんとした対応で感じもよく、
しかも iPad修理の場合は"本社"の方に来てもらった方がすぐに修理に取り掛かれるなどの気遣いもありました。

驚いたのは修理が終わったあとは送料無料で宅配便で送り返してくれるということです。

「えー!ホントに?」でしょう?

もう決まりです。
その日の午後、早速店に伺いました。

 

選んだところはちょっと怪しい雰囲気のお店

サイトに載っていた地図によれば
"本社"というのは JR 山手線の大久保駅から徒歩 5分ぐらい、
総武線の新大久保駅からなら 2分ぐらいのところにあるみたいです。

キャプチャ画像

 

大久保駅に降り立ち
場所柄、韓国語が飛び交う歩道を記憶を頼りに歩き続けます。

ところがここだと思った場所に着いてもなかなか見つからないんですよ。
お店が。

というのもこっちはてっきりソフトバンクかドコモショップのようなイメージを持って探していたんですよね。
だけどもそれらしき店が皆無なんです。

iPhone で地図を再確認すると「東都ビル」の近くらしいってことはわかりました。

 

…………気付けば目の前がそのビル。
よくよく探したらありましたよ看板が。

キャプチャ画像

え~、ここ?

その看板の小ささにちょっと不安を覚え、おそるおそる足を踏み出すと

うへ、階段を上っていくの?!

 

薄暗い階段を上って 3階まで行くと予想通りの見た目に、
思わず「やっちまったかぁ」

頭には「不安」の二文字がむくむく。(店の人、ゴメンナサイ)

キャプチャ画像

 

午後 3時30分。

思い切って中に入ると
殺風景でだだっ広い部屋にメガネをかけた若い男性が一人。

どうしていいかわからない私にパソコンをカシャカシャ叩いていた手を止め
「予約の方か」と訊いてきた「ペ・ヨンジュン」似の若者クン
(個人的な感想ですのでご了承を ^^;)

その口調からおそらく在日韓国人の方だろうと思われます。

 

差し出した iPadを手に取ると
その若者クンは 2分ほど簡単な動作チェックをした後、
「ガラスの交換だけで問題ないようですね」との診断を下し
送付先を書くよう所定の用紙を渡してきました。

動作チェックが簡単すぎるのにも驚いたんですが
iPad『2』だっていうのは見ただけで判断できたんでしょうか。

外観にちょっとした違いがあるので見る人が見れば iPadの世代はわかるそうなんですが
一言も「iPad 2ですね」との確認がなかったんですよね。

というのは iPadの世代によって修理価格が変わってくるので
必ず確認があると思っていたんです。

 

その後は保険の話などが少々あったもののそれ以外の話は特になく
修理見積もりは予定通り 14,220円(iPad2)で査定終了。

そして「では修理完了したら送っておきます」の一言だけで
あとはニコニコ顔の若者クン。

え?預かり証とかないんですか?と訊いたら、きっぱり
「ありません」と。

 

あぜんとしたものの
そういうシステムならしょうがないと変に自分を納得させ、
iPadと iPadカバーもそのまま置いて店を後にしてきました。

外に出て数分間はビルの前から動けなかったなぁ。

もしこのまま返ってこなかったとしてもこっちには預けたという証拠もないし…………

とはいえいまさら不安がっても仕方がないので諦めて帰宅しました。

区切り画像

翌土曜日の 11時。
佐川急便から荷物ありの連絡です。

え、まさか、もう?

予定では翌日発送、翌々日着と聞いていたんですが
店の人がギリギリ当日の集荷に間に合わせてくれたんでしょうか。

 

届いたダンボール箱を開けてみると
中には大きめのプチプチでしっかりとまかれた見慣れた iPadカバーが見えました。
(iPadカバーは一緒に置いていったものです)

キャプチャ画像

 

早速開けて動作チェックすると、、、何の問題もなし。
きれいに交換修理されてました。

キャプチャ画像

 

納品書も同梱されていて、ようやく一安心です。

キャプチャ画像

 

保証は 3ヶ月。
といってもどんな保証かよく聞いてませんでしたが(笑)

結局のところすべて杞憂(きゆう:考えすぎ)でした。
いろいろ勘ぐってスミマセン。

結果、修理代金 14,220円+JR代 320円=14,540円の出費です。

到着まで 1日待つことにはなりましたが
その場で 3時間という待ち時間を潰すことはなかったので
時間のない人にはいいかもしれませんね。

実際にはこのあと保護フィルムを張り替えないといけないので
もうちょっとだけ出費がかさみます。

以上です。

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1件のコメント

  • G3

    「親方日の丸企業」という言葉の使い方が間違っています。
    その修理会社は、日本政府によって管理運営されているわけではありませんし、
    拡大解釈をして、国が担っていた通信事業が民営化された後に起った企業、
    例えばソフトバンクの様な業者をイメージして重ねた結果だったとしても、
    この修理業者はそれら通信事業者の資本とはまったく無関係ですし、
    業務委託されているわけでもないですよね。

    相手の商行為上の態度が気に入らなかったのであれば、
    「売り手市場」「殿様商売」などの言葉が適切でしょう。

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